JAKARTA - Di tengah dinamika ekonomi dan meningkatnya kesadaran masyarakat akan perlindungan finansial, asuransi jiwa kini menjadi salah satu kebutuhan penting bagi keluarga Indonesia. 

PT Asuransi BRI Life memanfaatkan momentum ini dengan menghadirkan inovasi produk dan layanan yang relevan, modern, serta mudah diakses. Fokus perusahaan tidak hanya pada pengembangan produk, tetapi juga pada pengalaman berasuransi yang menyentuh kebutuhan nyata nasabah.

Pertumbuhan Industri Asuransi dan Kebutuhan Masyarakat

Division Head of Corporate Secretary BRI Life, Ade Nasution, menekankan bahwa kebutuhan perlindungan finansial jangka panjang masyarakat semakin meningkat. 

"Kami ingin menghadirkan pengalaman berasuransi yang lebih menyentuh kebutuhan masyarakat. Tidak hanya melalui inovasi produk, tetapi juga dengan kedekatan layanan dan akses yang semakin mudah. BRI Life memastikan setiap solusi yang kami hadirkan relevan, sederhana, dan memberikan nilai nyata bagi nasabah," ujarnya.

Pertumbuhan positif industri asuransi sepanjang 2025 menjadi peluang bagi BRI Life untuk memperkuat inovasi produk sekaligus memperluas jaringan layanan. Perusahaan berkomitmen untuk merespons kebutuhan masyarakat dengan layanan yang adaptif, baik bagi nasabah segmen menengah maupun mikro.

Inovasi Produk untuk Beragam Segmen

BRI Life menghadirkan sejumlah produk inovatif sepanjang kuartal ketiga dan keempat 2025. Salah satunya adalah Asuransi Unggulan Pilihan Keluarga Arunika, yang dipasarkan melalui channel bancassurance. 

Produk ini memberikan perlindungan jiwa seumur hidup dengan fleksibilitas yang menyesuaikan kebutuhan finansial segmen kelas menengah di Indonesia.

Selain itu, BRILifeInspira diluncurkan sebagai asuransi jiwa tradisional jangka panjang (whole life) yang dapat melindungi nasabah hingga usia lanjut. Produk ini menekankan kepastian finansial jangka panjang bagi keluarga, dan dipasarkan melalui kanal keagenan. 

"BRILifeInspira merupakan salah satu produk unggul yang berorientasi pada perlindungan finansial berkelanjutan," ujar Ade.

Untuk segmen mikro, BRI Life meluncurkan Asuransi Mikro Kecelakaan Kesehatan dan Meninggal Dunia Plus (AM KKM Plus). Produk ini dirancang agar lebih sederhana, terjangkau, dan memberikan perlindungan dari risiko kecelakaan kesehatan maupun meninggal dunia.

AM KKM Plus mulai ditawarkan di 100 Unit BRI yang tersebar di empat Regional Office, yaitu Bandung, Malang, Palembang, dan Pekanbaru. Produk ini mendapat respons positif; hanya dalam 1,5 bulan, target penjualan tercapai, padahal sebelumnya ditargetkan dalam tiga bulan.

BRI Life juga memperkuat penetrasi Protection Sport (Pro Sport) melalui platform digital. Kini, masyarakat dapat membeli perlindungan ini secara langsung melalui landing page digital, memberikan kemudahan memperoleh proteksi saat melakukan aktivitas olahraga. 

Ade menegaskan, "Berbagai produk ini kami hadirkan sebagai bentuk keberpihakan pada kebutuhan masyarakat baik mereka yang membutuhkan perlindungan jangka panjang hingga sektor mikro yang membutuhkan solusi sederhana dan terjangkau. Kuncinya adalah relevansi produk terhadap kebutuhan nyata masyarakat."

Perluasan Jaringan Layanan untuk Akses Lebih Dekat

Selain inovasi produk, BRI Life memperluas jaringan layanan dengan membuka Healthcare Contact Center di Yogyakarta dan dua kantor layanan baru: di Padang, Sumatra Barat, serta BSD, Jakarta. 

Kehadiran contact center dan kantor fisik ini diharapkan memperkuat aksesibilitas layanan di wilayah yang memiliki potensi pertumbuhan ekonomi tinggi.

Ade menekankan bahwa keberadaan kantor fisik tetap penting di era digital. "Kantor layanan memungkinkan nasabah mendapatkan pengalaman tatap muka yang lebih personal, sekaligus meningkatkan kepercayaan mereka terhadap perusahaan asuransi. Ini bagian dari komitmen kami untuk memberikan pelayanan yang profesional dan high-touch," jelasnya.

Perluasan jaringan ini tidak hanya menambah titik layanan, tetapi juga memperkuat integrasi antara layanan digital dan offline, sehingga nasabah dapat memilih cara berasuransi yang sesuai dengan kenyamanan masing-masing.

Relevansi Produk dan Pelayanan Digital

Dalam strategi BRI Life, inovasi produk selalu diiringi dengan penguatan akses digital. Pengembangan produk melalui kanal bancassurance, keagenan, dan platform digital membuat perusahaan mampu menjangkau lebih banyak segmen masyarakat. 

Hal ini mencerminkan pendekatan hybrid yang menggabungkan layanan online dan offline, memberikan fleksibilitas bagi nasabah, serta memastikan mereka mendapatkan perlindungan yang tepat.

Produk seperti AM KKM Plus dan Pro Sport menunjukkan bagaimana BRI Life mampu menyesuaikan inovasi dengan kebutuhan spesifik masyarakat. Bagi keluarga menengah, perlindungan seumur hidup menjadi fokus utama, sementara untuk segmen mikro, produk sederhana dan terjangkau tetap menjadi prioritas.

Mendorong Kepercayaan dan Kemandirian Finansial

Dengan inovasi produk yang terus diperbarui dan perluasan jaringan layanan yang berkesinambungan, BRI Life menegaskan visinya menjadi perusahaan asuransi jiwa yang adaptif, tepercaya, dan mampu menjawab dinamika kebutuhan masyarakat Indonesia. 

Fokus pada relevansi produk, kemudahan akses, serta layanan yang personal menjadi pilar utama strategi perusahaan.

BRI Life tidak hanya bertujuan meningkatkan penetrasi pasar, tetapi juga mendorong masyarakat untuk lebih memahami pentingnya perlindungan finansial jangka panjang. 

Dengan demikian, nasabah dapat merencanakan masa depan yang lebih aman, sekaligus meningkatkan kepercayaan terhadap industri asuransi.

Inovasi produk, layanan digital, dan jaringan kantor fisik menjadi kombinasi strategis bagi BRI Life untuk memenuhi kebutuhan masyarakat secara menyeluruh. Tren 2025 menunjukkan bahwa proteksi jangka panjang semakin diminati, dan perusahaan asuransi yang mampu beradaptasi dengan cepat akan menjadi pilihan utama masyarakat.