JAKARTA - Ketua Forum Konsumen Berdaya Indonesia (FKBI), Tulus Abadi memandang bahwa penguatan aspek pelayanan publik beserta akselerasi transformasi energi bersih merupakan langkah krusial yang mampu mendongkrak reputasi Pertamina, baik di level regional maupun global.
Tanggapan tersebut diutarakan oleh dirinya selaras dengan keberhasilan Pertamina menembus daftar peringkat prestisius Fortune Southeast Asia 500 Tahun 2026.
“Posisi ini menjadi branding penting bagi Pertamina dalam konteks reputasi internasional. Bagaimana pun, Pertamina adalah perusahaan minyak global, sehingga masuk dalam Fortune Southeast Asia 500 Tahun 2026 memiliki nilai yang sangat strategis,” kata Tulus dalam keterangannya yang diterima di Jakarta, Minggu.
Tulus kembali mempertegas bahwa apresiasi internasional ini tidak boleh membuat pihak manajemen Pertamina cepat berpuas diri atas capaian yang sudah diraih hingga saat ini. Dirinya mengingatkan prestasi tersebut wajib dijadikan pemicu utama demi meningkatkan kualitas mutu pelayanan bagi publik.
“Status perusahaan kelas dunia itu harus diwujudkan dalam pelayanan yang dirasakan langsung oleh konsumen di dalam negeri,” ujarnya.
Mengenai performa pelayanan operasional sejauh ini, Tulus berpendapat bahwa secara menyeluruh perusahaan pelat merah tersebut telah sanggup mengawal keandalan jalur distribusi energi nasional.
Menurut pandangan Tulus, peningkatan mutu pelayanan operasional merupakan kunci utama agar citra positif perusahaan terus membaik di mata publik, terlebih pasca diterapkannya kebijakan penyesuaian harga jual BBM beberapa waktu lalu.
Bukan cuma fokus menjamin ketersediaan pasokan energi semata, badan usaha milik negara ini juga dituntut untuk mempertajam komitmen mereka terhadap peta jalan keberlanjutan dan agenda transisi energi.
“Dalam isu transisi energi untuk memitigasi perubahan iklim global, Pertamina perlu memanfaatkan momentum pengakuan internasional ini untuk memperkuat perannya sebagai korporasi energi yang berkomitmen pada pengembangan green energy,” ucap dia.